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Départ du super administrateur

Vous allez prochainement partir de l’organisation et vous êtes l’actuel et le seul l’administrateur (que l’on peut nommer également super administrateur) du Back-Office (BO). Ou celui-ci a décidé de quitter l’organisation sans vous communiquer les accès du Back-Office. Que faire dans ces différents cas ?

Dans un premier temps, il est possible d’être également administrateur et donc de pouvoir disposer des mêmes droits que la personne à l’origine de la création du compte Ekooni. De ce fait, si un de vos collaborateurs qui est aussi administrateur du compte vous a nommé à son tour administrateur, vous n’avez pas d’inquiétude à avoir car vous aurez toujours accès à votre Back-Office (BO).

Dans un second temps, s’il vous est nécessaire de supprimer définitivement le compte du super administrateur, vous devez contacter notre support technique qui se chargera d’exécuter la procédure pour vous.